１　相談支援事業は、利用者がその有する能力及び特性に応じ、自立した日常生活又は社会生活を営むことができるように配慮して行うものとする。 ２　相談支援事業の運営にあたっては、地域との結びつきを重視し、市町村、障害福祉サービス事業等との連携を図り、地域において必要な社会資源の改善、開発に努めるものとする。 3　地域定着支援の提供にあたっては、利用者が自立した日常生活又は社会生活を営むことができるよう、当該利用者との常時の連絡体制を確保し、当該利用者に対し、障害の特性に起因して生じた緊急の事態等に相談その他の必要な支援を適切かつ効果的に行うものとする。